Auf grosses Interesse stiess die Einladung zu den «Louis-Widmer-Beratungstagen» in der Natur Drogerie Emmental in Rüegsauschachen. Gastgeberin war Claudia Jäggi, dipl. Drogistin HF, die den Fokus für einmal auf die Umstellung von Winter- auf Sommerhautpflege richtete. Bedauerlicherweise fiel die Louis-Widmer-Hautpflege-Spezialistin, welche die Beratung bei einem Teil der Gäste und Interessierten übernehmen sollte, gesundheitshalber aus. Versiert und vertraut mit Anliegen und Bedürfnissen ihrer Stammkundschaft gestaltete Claudia Jäggi den Beratungstag dennoch interessant, kurzweilig und kompetent. «Mir vertroue ihre», lautete  Ruth Zauggs Kompliment an «ihre» Drogistin. Zwei leere Creme-«Döseli» wollte sie ersetzen, sie galten als Muster, um «s Gliche» zu kaufen.

Fachkompetenz
Eine gute und umfassende Hautpflege setze Fachberatung voraus, ist sich die Drogistin sicher. Jede Creme müsse bestimmten Anforderungen gerecht werden, gerade beim Wechsel von Winter- auf Sommerzeit sei dies von Bedeutung. Die Kundin erfuhr im vertraulichen Dialog, wie sie Tagescreme mit integriertem Sonnenschutz auftragen sollte. Die Tagescreme ist leichter als jene vom Winter, zieht leicht ein, ist weniger fettig, damit man nicht glänzt, kommentiert sie. Informativ klärte die Drogistin über die verschiedensten Strukturen der Produkte auf.
Ruth Zaugg sagte, jetzt, wo sie pensioniert sei, habe sie mehr Zeit für Schönheit und Hautpflege. Dies geniesse sie. Vorher sei das nicht so wichtig gewesen, «aber es isch doch so, itze gseht me d Fältli ender», lacht sie.
Wie die meisten Kundinnen schätzt sie die umfassende Beratung, wohlwissend, dass auch die besten Pflegeprodukte nicht zaubern können. Aber sie sehe gerne gepflegt aus, betonte sie und erntete zustimmendes Nicken. Seitens der Drogistin machen Erfahrung und Wissen über den Hauttyp ihrer Kunden einen Teil des Erfolges aus.

Drogerie mit Charme
Für Claudia Jäggi zählt zudem, dass sie die Produkte bewirbt, hinter denen sie stehen kann. So werden alle Präparate von Louis Widmer nach den strengen Richtlinien für pharmazeutische Produkte in der Schweiz hergestellt.
Hautschutz sei auch Hautpflege, informiert sie, denn immerhin ist die Haut das grösste menschliche Organ, das vielfältige Funktionen übernimmt. Sie schützt den Körper vor mechanischen, chemischen und thermischen Einflüssen und vielen Krankheitserregern.
So war die einladende Drogerie mit dem ganz besonderen Charme Plattform der Begegnung und des Erfahrungsaustausches. Der Qual der Wahl müssen sich die Kunden selber stellen; «kei Sach» mit Claudia Jäggi an der Seite, meinte eine Seniorin.
«Von Cure bis Care» – von Heilen bis Pflegen – ist ein Anspruch, der sich durch die ganze Pflegelinie von Louis Widmer zieht. Auf mehr als 30 Tablaren werben die unterschiedlichsten Körperpflege-Produkte für sich: konkurrenzlos, als Blickfang in einer Drogerie, die alles ist, ausser gewöhnlich.
Der Louis-Widmer-Beratungstag war Teil der Jubiläumsaktivitäten zum dreijährigen Bestehen der Natur Drogerie Emmental. Der Höhepunkt der Aktivitäten wird der Jubiläumstag am Samstag, 27. August 2022, sein, an welchem sich die Kundinnen und Kunden auf verschiedenste Attraktionen freuen dürfen.

Sylvia Mosimann