Bei dem grauen, nasskalten Wetter, das zurzeit die Schweiz beherrscht, packt viele Leute das Fernweh. Am liebsten würden sie die Koffer packen, sich in ein warmes Land verabschieden und sich an einem Strand sonnen oder auf Entdeckungsreise gehen.

Ein Reisebüro auf dem Lande

Seit Kurzem muss man aber nicht mehr nach Langnau oder Bern gehen, wenn einen das Reisefieber packt. In Rüegsauschachen hat nämlich das Reisebüro «Tuzo Reisen» seine Pforten geöffnet, womit ein kompetenter Ansprechpartner in der Region vorhanden ist.

Das Reisebüro leitet Manuela Haller, die selber leidenschaftlich gerne reist und vom «Reisefieber» infiziert ist, wie sie selbst sagt. Ihre KV-Ausbildung hat sie schon in einem Reisebüro absolviert und seither verreiste sie immer wieder. Neben Ferienreisen hat Manuela Haller auch mehrmals über längere Zeit im Ausland gelebt. Zunächst war sie als Aupair in den USA, verbrachte dann zwei Jahre in Australien und wiederum zwei Jahre in den USA, und schliesslich hielt sie sich noch ein Jahr in London auf.

Manuela Haller war auch Wildnis-Reiseleiterin in Alaska und verfügt deswegen ebenfalls über viele Kontakte in dieser Region. Sie kann daher für Kunden auch Direktbuchungen vornehmen oder gewisse Aktivitäten empfehlen, wie zum Beispiel Bärenbeobachtung. Zudem war sie bereits mit dem Aufbau des Reisebüros Bolliger in Huttwil beauftragt und leitete dieses.

Durch ihre eigenen Reiseaktivitäten konnte sie sich natürlich eine Menge Erfahrung aneignen, die nun ihrer Kundschaft zugutekommt: «Mir liegt viel an einer persönlichen Beratung, in der ich Tipps und meine Erfahrung weitergeben kann.»

Ein Reisebüro auf Reisen

«Tuzo Reisen» verfügt über ein sehr breites Angebot. Frau Haller betont, dass sich die Kundinnen und Kunden mit allen Fragen an sie wenden können. Neben dem Wiederverkauf von Reisen verschiedener Anbieter, organisiert sie auch Städtereisen, Aktivferien, Sprachaufenthalte oder Geschäftsreisen. Sie verfügt ausserdem über einen Garantiefonds von TPA (Travel Professionals Association).

«Tuzo Reisen» befindet sich in den Räumlichkeiten der Raiffeisenbank, bei der sich Manuela Haller besonders bedanken möchte, da ihr Unternehmen von dieser Bank stark unterstützt wurde. Zwar ist das Reisebüro an die Öffnungszeiten der Raiffeisen gebunden, allerdings bietet die erfahrene Reiseleiterin auch einen ganz besonderen Service an: Sie besucht ihre Kunden daheim. Da das Reisebüro zurzeit am Samstag noch geschlossen ist, begibt sie sich auch auf Kundenbesuch. «Tuzo Reisen» ist also gewissermassen ein mobiles Reisebüro.

Aber was bedeutet eigentlich das Wort «Tuzo» (das z wird wie ein s gesprochen)? «Tuzo» ist ein Suaheli-Wort und bedeutet «Geschenk». Eine Bedeutung, die für Manuela Haller sehr wichtig ist: «Für viele Menschen sind Reisen etwas Selbstverständliches; das war aber nicht immer so und das Kennenlernen anderer Kulturen und Sprachen ist etwas Besonderes. Reisen sind ein Geschenk!»

Jasmin Welte

Tuzo Reisen, Rüegsaustrasse 28, Rüegsauschachen; 034 461 14 00; info@tuzoreisen.ch; www.tuzoreisen.ch (im Aufbau); Montag bis Freitag 8.30 bis 11.30 Uhr / 13.30 Uhr bis 17.00 Uhr (Dienstag- und Donnerstagnachmittag geschlossen).