Max Jäggi gründete 1948 in Burgdorf ein Büromaschinenatelier. Der gelernte Schreib- und Rechenmaschinenmechaniker eröffnete seine Firma an der Bahnhofstrasse 41. Das Geschäft entwickelte sich zu einem kompetenten Büro-
einrichtungsunternehmen. Es wechselte im Laufe der Jahre zweimal seinen Standort; heute befinden sich Büros und Ausstellung an der Lyssachstrasse 13. 1984 trat der damals 24-jährige Sohn Marc Jäggi als kaufmännischer Mitarbeiter in das Familienunternehmen ein. Sieben Jahre später übernahm er die Geschäftsführung. Nach 41 Jahren an der Spitze übergab er diese Anfang 2026 an die dritte Generation.

Generationenwechsel
Vater Marc Jäggi und seine Söhne – Pas­cal als Geschäftsleiter und Philippe als Leiter Service und Montage – sind sich bewusst, dass jede Generation neue Impulse in ein Unternehmen einbringt. Als Marc Jäggi 1991 die Firma übernahm, wandte er sich vom patriarchalischen Führungsstil seines Vaters ab. Er setzte auf Werte wie Zusammenarbeit, Vertrauen und Teamstärke. In dieser Zeit erlebte er Höhen und Tiefen, traf zahlreiche nicht immer leichte Entscheidungen und prägte das Unternehmen nachhaltig. Seine Tätigkeit war mehr als ein Beruf. Sie war ein Lebensabschnitt, in den er viel Herzblut, Zeit und Energie investierte. Dabei trugen Mitarbeitende mit ihrem Fachwissen und ihrer Leidenschaft wesentlich zur Stabilität der Jäggi AG bei.

Kontinuität und Weiterentwicklung
Seit 2026 liegt die Geschäftsleitung bei Pascal Jäggi. Er will die Werte der Vorgenerationen weiterleben und auf diesem Fundament aufbauen. Die Jäggi AG bietet ihrer Kundschaft ein umfassendes Leistungspaket: Sie plant und realisiert Büroeinrichtungen für Verwaltungen, Industrie- und Gastronomiebetriebe und Private. Zum Angebot gehören die Massaufnahme vor Ort sowie die realitätsnahe Visualisierung mittels CAD (Computer-Aided Design), die als Entscheidungsgrundlage dient. Die Auftraggebenden bringen ihre Ideen und Änderungswünsche ein und beziehen rund vier Wochen später ihre eingerichteten Räume. Das Leistungsspektrum umfasst komplette Innenraumlösungen mit Möbeln, Teppichen, Vorhängen, Beleuchtung und Pflanzen.
Für die Betreuung der Kundschaft vor Ort trägt Philippe Jäggi die Verantwortung. Er organisiert den Umzug, montiert Möbel und sorgt dafür, dass alles wie geplant umgesetzt wird. In seinen Zuständigkeitsbereich gehören zudem Servicearbeiten, Polsterreinigungen und Reparaturen. Sein Ziel sei es, Reparaturen am selben oder spätestens am nächsten Tag durchzuführen. Dem Team der Jäggi AG ist ein möglichst langer Lebenszyklus der Produkte ein zentrales Anliegen.

77-jährige Geschichte 
Die Welt und mit ihr die Anforderungen im Bürobereich haben sich in den letzten 77 Jahren verändert. Zur Gründungszeit der Firma reparierte man Schreibmaschinen und verkaufte Zubehör. Erste Computer hielten Einzug. Das Faxgerät wich dem E-Mail, Archive wurden digitalisiert und Kalenderbücher durch digitale Planungstools ersetzt. Jedes System verlangte Flexibilität und Anpassungsfähigkeit. Und die Entwicklung geht weiter. Pascal Jäggi und seine Mitarbeitenden besuchen regelmässig Weiter-
bildungen in Bereichen wie Informatik, Prozessoptimierung, Inneneinrichtung, Farbgestaltung, Akustik, Licht oder Pflanzen. Bei Bedarf ziehen sie externe Fachleute bei. Eine wichtige Unterstützung im Betrieb ist Peter Güdel, der mit seinem fundierten Fachwissen eine wertvolle Stütze darstellt. Die Firma hat Bestand, denn trotz veränderten Technologien sind Beratung, Service und Kompetenz geblieben.

Text und Bilder: Helen Käser